COVID-19 en Talentmanagement: De Impact op Talenten in een Veranderende Werkomgeving

Voor sommigen zal het voelen als lang geleden en voor anderen als de dag van gisteren. Van februari 2020 tot en met maart 2022 was Nederland in de ban van het coronavirus, ook wel bekend als covid-19 (Ministerie van Algemene Zaken, 2024). Deze periode zetten in veel opzichten de samenleving op zijn kop. Denk aan anderhalve meter afstand houden, quarantaine en isolatie maatregelen, een mondkapje dragen, het sluiten van de horeca, het instellen van een avondklok en het opzetten van grootschalige vaccinatiecampagnes (Ministerie van Algemene Zaken, 2020). Tijdens deze periode heerste er veel onduidelijkheid en onzekerheid. Er was nog weinig bekend over het virus wat leidde tot wisselvallig beleid. Hetgeen dat wel de hele periode overeind bleef was het advies om zo veel mogelijk thuis te werken. Hierdoor werden vragen aan collega’s en gezamenlijke overleggen vervangen door e-mails en online vergaderingen. Het werk van veel mensen kreeg daarmee een veel individualistischer karakter. Maar wat zijn hiervan de gevolgen voor de medewerkers?

Deze snelle overgang naar (bijna) alleen maar thuiswerken kan negatieve gevolgen hebben (Aguinis & Burgi-Tian, 2021). Het kan er namelijk voor zorgen dat medewerkers meer werkdruk en minder ondersteuning ervaren. Iedereen was immers meer op zichzelf aangewezen en contact met collega’s werd minder vanzelfsprekend. Deze nieuwe situatie leverde een uitdaging op voor HR-managers. Tijdens veranderingen is het aan HR-managers om aansluiting te blijven vinden bij de behoeften van hun medewerkers. Voorzien in deze behoeften vergroot namelijk de mogelijkheden voor medewerkers om hun potentieel te kunnen benutten en te ontwikkelen (Baqutayan, 2014). Nu is het de vraag hoe men zicht krijgt op deze behoeften?

Om de behoeften van medewerkers in kaart te brengen kan gebruik worden gemaakt van talentenmanagement (Lewis et al., 2006). De TMA Methode  helpt hierbij door talenten inzichtelijk te maken en te benutten. De talentenanalyse bepaalt aan de hand van drijfveren de stabiele behoeften van mensen (TMA, z.d.). Deze behoeften vertalen zich naar unieke talenten die uitmonden in iemands voorkeursgedrag. Als voorbeeld kan worden gekeken naar de drijfveer ‘steunbehoefte’ van de TMA. Iemand met een lage steunbehoefte heeft het talent ‘zelfredzaam’ en iemand met een hoge steunbehoefte het talent ‘waardeert support’. Afhankelijk van het talent dat iemand bezit zal de impact van de pandemie anders worden ervaren. Voor iemand met het talent ‘waardeert support’ wordt het moeilijker om in deze behoefte te voorzien dan voor iemand met het talent ‘zelfredzaam’. HR-managers kunnen hierop inspelen door deze informatie te gebruiken bij het inzetten van talentenmanagement. Wanneer dit effectief wordt gedaan kan talentmanagement bijdragen aan meer werkgeluk, meer binding met de organisatie en betere prestaties van de medewerkers (Langenegger et al., 2011).

Het levert dus verschillende voordelen op om zicht te hebben op de talenten van de medewerkers. Aan de andere kant is het de vraag of deze talenten worden beïnvloed door de gevolgen van de pandemie? Veranderingen in iemands omgeving hebben mogelijk invloed op de resultaten van talentenanalysen (Lecic-Tosevski et al., 2012). De TMA neemt de omgeving al mee in het verklaren van iemands gedrag. Ze stellen namelijk dat gedrag enerzijds wordt verklaard door iemands unieke talenten en anderzijds door omgevingsfactoren (TMA, z.d.). De vraag is of dusdanig grote veranderingen in de omgeving, zoals de pandemie, ook gevolgen hebben op de resultaten van de TMA? Met andere woorden worden de talenten van mensen beïnvloed door grote veranderingen in hun omgeving?

Om deze vraag te beantwoorden is per drijfveer van de TMA gekeken of resultaten van voor, tijdens en na de covid-19 pandemie van elkaar verschillen. Het gaat daarbij niet om de resultaten van een individu die over de tijd zijn gemeten. Er kunnen dus geen uitspraken worden gedaan over de invloed van de pandemie op individueel niveau, alleen over de invloed van de pandemie in het algemeen. In de komende blogs zal worden gekeken of deze verschillen worden gevonden en zo ja welke drijfveren worden beïnvloed en op welke manier. Benieuwd naar de uitkomsten? Blijf dan op de hoogte via de website en sociale media van TMA.

Volg ons op Linkedin voor de volgende blogs in deze reeks.