Mijn lol zit ‘m in zorgen dat klanten het zélf kunnen

“Dat ging eigenlijk heel organisch.
Mijn toenmalige collega Roosmarijn en ik deelden het kantoor met Bas en Edwin op de Maliesingel in Utrecht. Binnen die muren deelden wij alles: van kennis tot koffie. Wij, de meisjes van trainings- & coachingsbureau ‘Bij Nader Inzien’, lieten ons leiden door de vragen van onze klanten. Bas en Edwin, de jongens van TMA, hadden toen al de missie om iedereen aan de TMA Methode te krijgen. In veel van onze opdrachten, waaronder een aantal MD-trajecten (management development), bleek de TMA Methode een waardevolle aanvulling om talenten te ontdekken en performance te meten. Daarin vonden wij elkaar.”

“Het diepe geloof in henzelf en dat ze echt iets te melden hadden, daardoor is mijn nieuwsgierigheid gewekt. Hun gedachtegoed bleek verrassend goed aan te sluiten bij mijn kijk op de wijze waarop mensen zich ontwikkelen, namelijk: dat mensen zich wel willen ontwikkelen, maar niet ontwikkeld willen wórden. De TMA Methode bood mij een nieuwe en positieve taal die woorden gaf aan de overtuiging dat iedereen talenten heeft, maar dat het vooral de vraag is: waarvoor?! Je kunt mij niet blijer maken dan wanneer ik die puzzel samen met de klant mag maken.
Bovenal heb ik van Bas en Edwin geleerd hoe zij de bekende quote ‘wie niet kan delen, kan ook niet vermenigvuldigen’ praktiseren en daarmee zakelijk gezien succesvol werden. Door de manier waarop zij ambassadeurs om zich heen verzamelden en hun kennis deelden, is er langzaam maar gestaag een netwerk ontstaan van partners die allemaal op hun eigen manier een zakelijke win-win ervaren. Dat proces heb ik van dichtbij gefascineerd gevolgd en ik ben nu zelf ook onderdeel van dat netwerk!”

“Ik ben een ontwikkelaar, lever graag maatwerk en ben voortdurend op zoek naar hoe het nóg beter kan. TMA is een innovatieve organisatie: binnen TMA ontstaan fantastische dingen en is er ruimte om mee te ontwikkelen. Daardoor is het wederkerig; we hebben er allebei baat bij om de methode te blijven ontwikkelen. Zo denk ik mee over (certificerings)trainingen en heb ik de werkvorm ‘Op de lijn’ bedacht om TMA visueler te maken. Ik zie mezelf als een schatgraver, als iemand die in dit verband de schatten van TMA zo goed mogelijk wil inzetten. Als alle partners dat innovatieve aspect omarmen, kunnen we nieuwe ambassadeurs inspireren en gaan we samen sneller.”

“Ik denk dat mijn kijk niet is veranderd, wel dat mijn kennis erover is vergroot. In het begin werd er veel meer gedacht vanuit competentiemanagement: als je de rollen definieert, gaan mensen wel zo werken. Later verschoof de blik steeds meer naar talentmanagement: als je de talenten identificeert, komt het goed. Voor mij gaat het vooral om de koppeling tussen die twee. Het is niet óf óf, maar én én. Hoe koppel je talenten aan een goede rol? En hoe creëer je een stimulerende context waarin mensen zich kunnen ontwikkelen? Dát is waar het volgens mij over moet gaan als strategisch talentmanagement je corebusiness is. De rol van de leidinggevende is daarin superbelangrijk en verdient mijns inziens meer aandacht van de TMA Professionals. Het is onze uitdaging om leidinggevenden de juiste tools te geven waarmee zij medewerkers kunnen stimuleren zich verder te ontwikkelen. Ik hoop dat ik leidinggevenden kan inspireren met mijn kennis van en visie op strategisch talentmanagement. Als iemand die ze zelf laat ervaren hoe je een stimulerende context creëert waarin mensen zich willen ontwikkelen. De nieuwe medewerkersomgeving van TMA helpt hierbij.”

“Bij WIJeindhoven, de stichting die inwoners van Eindhoven ondersteuning biedt op het gebied van bijvoorbeeld wonen, werken, ontmoeten of opvoeden. De medewerkers worden hier op een positieve, talentgerichte wijze gestimuleerd om gebruik te maken van (elkaars) talenten. Een werkwijze die goed aansluit bij hun professionele kijk op de inwoners en op hun dagelijks handelen. WIJeindhoven wil er ook voor zorgen dat bewoners hun talenten optimaal inzetten om zichzelf en hun omgeving te versterken. Net als bij WIJeindhoven is mijn drijfveer: hoe lever ik een positieve bijdrage aan de ontwikkeling van mensen en hoe maak ik mezelf vervolgens overbodig? Bij WIJeindhoven heb ik het vertrouwen en kan ik steeds meer loslaten. Ze roepen daar mijn hulp, als dat nodig is, echt wel in.”

“Een lastige vraag om te beantwoorden. Deels zit het in mijn aanpak zoals hierboven beschreven. Daarnaast denk ik dat ik oprecht nieuwsgierig ben naar de vraag. In de praktijk kom ik klanten tegen die een vraag hebben waarvoor ze zelf de oplossing hebben bedacht. Als ik dan geen ruimte voel om de vraag te mogen onderzoeken, als ik alleen word geacht de opdracht uit te voeren, haak ik af. Dan laat ik de opdracht graag aan iemand anders. Ik ga pas aan de slag als er een gevoel ontstaat dat we er samen in zitten, als partners. Ik laat me daarbij leiden door de inhoud en ben geen TMA-verkoper. Natuurlijk zet ik TMA in als het goed past bij het vraagstuk. En tja… dat blijkt verrassend vaak het geval. Bovendien, de methode kan ik - zoals ik dat altijd noem - ‘wegleren’ naar (overdragen op) de organisaties waar ik voor werk. Voor mij is het daarmee een congruent verhaal; de methode past bij mijn eigen visie en aanpak en daar word ik blij van! Mijn lol zit dus zeker niet alleen in het oplossen van klantvragen, maar juist in het zorgen dat mijn klanten het daarna zelf kunnen.”

“De talenten Autonoom, Abstractievermogen en Grensverleggend helpen mij enorm. Ik houd van problemen oplossen en van onbegrensd nadenken. En als het over het bedenken van een oplossing gaat, komt ook mijn talent Creatief op de lijn.”

“Verbinden is een talent van mij waar ik lang geen aandacht voor heb gehad. Ik ben zo autonoom en was altijd zo in mijn eentje bezig met mijn bedrijf ‘Buro de Goede’. Toch denk ik nu wel eens: ik wil meer samen doen en ik ben op zoek naar leuke collega’s. In welke vorm weet ik nog niet. Wij mensen zijn hartstikke gecompliceerd en we hebben vaak tegenstrijdige behoeften, het is maar net hoe ze zich manifesteren. Mijn vier eerdergenoemde talenten zijn lange tijd sterker geweest. Deze hebben me veel gebracht. Lang heb ik gedacht: ik heb zo veel contacten, dus dat is genoeg. Toch is het niet meer voldoende. Het feit dat ik het weet en het uitspreek, is voor nu goed. Ik ben ontzettend nieuwsgierig naar de toekomst en ik hoop nog veel verborgen schatten op te graven.”